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Los 10 mejores servicios de mantenimiento y soporte de sitios web de WordPress en 2022

¿Estás buscando el mejor servicio de mantenimiento de WordPress para obtener un poco de ayuda con tu(s) sitio(s)?

Ya sea que seas un principiante que se siente abrumado por WordPress, un usuario avanzado que solo quiere ayuda o un profesional independiente/agencia que busca descargar los sitios de los clientes, puedes encontrar un montón de excelentes servicios de mantenimiento de WordPress a un precio sorprendentemente asequible.

En esta publicación, hemos recopilado 10 de las mejores opciones: sigue leyendo para conocerlas.

O, si tienes prisa, creemos que WP Buffs es el mejor servicio para la mayoría de las personas, así que échale un vistazo si deseas omitir la lista e ir directamente a la ayuda.

Preguntas frecuentes sobre los servicios de mantenimiento de WordPress

Aquí hay algunas preguntas frecuentes rápidas antes de llegar a los servicios de mantenimiento de WordPress…

¿Qué hacen los servicios de mantenimiento de WordPress?

Depende del servicio, pero las características «principales» de cualquier servicio de mantenimiento suelen ser actualizaciones, copias de seguridad y análisis de seguridad. Algunos servicios también van más allá con cosas como el análisis de rendimiento.

¿Un servicio de mantenimiento de WordPress actualizará mi sitio web por mí?

Depende del servicio. Algunos servicios de soporte de WordPress ofrecen ediciones limitadas o ilimitadas del sitio web como parte de su servicio. Por lo general, esto incluye ediciones de contenido, configuración de complementos y tal vez ajustes menores de CSS. Sin embargo, no incluye el trabajo de desarrollo.

Algunos servicios ofrecen desarrollo personalizado, pero por lo general solo obtendrás de 30 minutos a una hora por mes; nunca encontrarás ayuda de desarrollo ilimitada.

¿Cuánto cuesta un servicio de mantenimiento de WordPress?

Obviamente depende del servicio, pero los planes generalmente comienzan alrededor de 50 $ – 60 $ por mes para servicios básicos.

Si deseas ayuda de tareas ilimitadas, debes esperar pagar más como 100 $- 150 $ por mes.

1. Wp Buffs

WP Buffs es uno de los servicios de mantenimiento de WordPress más populares gracias en parte a su generosa política de «ediciones ilimitadas de sitios web las 24/7». Sí, puedes solicitar ediciones de contenido ilimitadas en cualquier momento para contenido, configuración de complementos o ajustes básicos de CSS.

Por supuesto, esto se suma a toda la ayuda de mantenimiento estándar que esperarías de un servicio.

WP Buffs ofrece tres planes preestablecidos:

  • Mantener: 67 $/mes para actualizaciones semanales, monitoreo de tiempo de actividad 24/7, copias de seguridad diarias en la nube e integración de Google Analytics.
  • Proteger: 147 $/mes para todo, desde el plan Mantener más las ediciones de contenido ilimitadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las copias de seguridad diarias 2 veces, la optimización de la seguridad y iThemes Security Pro.
  • Rendimiento: 197 $/mes todo, desde el plan Protect más optimización de velocidad, WP Smush Pro, 4 copias de seguridad diarias en la nube, optimización móvil y de tabletas, y eliminación completa de malware.

Puedes obtener dos meses gratis si pagas por un año por adelantado.

Si estás creando sitios web de clientes (ya sea como profesional independiente o agencia), WP Buffs también tiene un servicio de marca blanca que te permite ofrecer tu propio servicio de mantenimiento personalizado utilizando tu propio correo electrónico y tablero, todo impulsado por el equipo de WP Buffs.



2. Maintainn

Maintainn es otro servicio de mantenimiento de WordPress bien establecido. Ofrecen planes básicos con características básicas de mantenimiento, así como soporte para desarrolladores o diseño (por una tarifa adicional).

Maintainn ofrece tres planes de precios:

  • Estándar: 59 $/mes para actualizaciones semanales, monitoreo de seguridad las 24 horas, los 7 días de la semana y copias de seguridad diarias.
  • Profesional: 179 $/mes para reparaciones gratuitas de sitios web pirateados, 2 veces copias de seguridad diarias, verificaciones de rendimiento y monitoreo de tiempo de actividad, y soporte de comercio electrónico/multisitio.
  • Enterprise: 299 $/mes para 4 copias de seguridad diarias, control de versiones, actualizaciones de ensayo y otras características avanzadas.

Si deseas soporte técnico, también puedes comprar horas de soporte desde 150 $/hora. Los planes de nivel superior obtienen un descuento en las horas de soporte.



3. WP Maintainer

WP Maintainer es un servicio muy sencillo para el mantenimiento básico de WordPress.

Por 99 $ por mes, obtienes:

  • Actualizaciones de núcleo, tema y plugin administrados, incluida la compatibilidad con cualquier problema de compatibilidad.
  • Copias de seguridad automáticas.
  • Monitoreo y limpieza de seguridad de Sucuri.

Como cliente de WP Maintainer, también puedes comprar soporte para desarrolladores por 99 $/hora (que se descuenta de la tarifa normal).



4. SiteCare

SiteCare (anteriormente conocido como WP Site Care) es uno de los servicios de mantenimiento de WordPress más antiguos y establecidos, fundado en 2012.

Desde el cambio de marca, han ido un poco más «a medida», ya que ya no ofrecen planes de precios establecidos. En su lugar, deberás comunicarte con su equipo de ventas.

Sin embargo, todavía los incluyo en esta lista porque son un nombre muy establecido y han adquirido muchos otros servicios de soporte, incluido WP Radius.

Por lo tanto, si deseas un servicio más personalizado y tienes un presupuesto que coincida, tienes ayuda con cosas como:

  • Actualizaciones administradas
  • Backups
  • Seguridad
  • Optimización de la velocidad y el rendimiento
  • Ayuda de emergencia
  • Alojamiento administrado de WordPress
  • Desarrollo de WordPress


5. WP Runner

WP Runner es un servicio de mantenimiento de WordPress con una propuesta de valor atractiva: tareas ilimitadas del sitio web por mes (en bloques de 30 minutos o una hora, dependiendo de tu plan). Tienen su sede en Australia, pero tienen un equipo global en todo el mundo.

Por 99 $ por mes, obtienes:

  • Tareas ilimitadas de sitio web de 30 minutos (pero solo puede enviar una tarea a la vez).
  • Auditoría mensual de rendimiento y seguridad.
  • monitoreo del tiempo de actividad 24/7.
  • Copias de seguridad semanales del sitio web.

O, si no necesitas las tareas ilimitadas, puedes pagar solo 59 $ por todo lo anterior, excepto que solo obtiene 30 minutos de ayuda de tareas por mes.

Y si realmente necesitas ayuda, hay un plan de Soporte Premium de 599 $ por mes que agrega:

  • Tareas ilimitadas de una hora y puedes poner en cola hasta 5 tareas a la vez.
  • Copias de seguridad diarias en lugar de copias de seguridad semanales.

Las tareas que envía generalmente se terminan en un día.



6. GoWP

GoWP es un servicio de mantenimiento de WordPress dirigido específicamente a las agencias de WordPress en lugar de a los propios usuarios de WordPress, aunque no hay nada que te impida registrarse como usuario solo de WordPress.

En general, GoWP está estructurado para que las agencias de WordPress puedan usar GoWP como la columna vertebral de un servicio de mantenimiento que las agencias revenden y marcan a los clientes.

Todo está etiquetado en blanco, por lo que GoWP responderá como si fueran parte de tu equipo (incluso puedes hacer que usen un correo electrónico personalizado basado en tu dominio y puedes tenerlos automáticamente BCC en cada conversación).

GoWP tiene dos planes de mantenimiento principales:

  • Mantenimiento: 29 $/mes/sitio – Actualizaciones seguras de WordPress de Visual Validator, 90 días de copias de seguridad fuera del sitio, escaneos de seguridad diarios y limpieza de malware, y un panel de control de mantenimiento.
  • Ediciones de contenido: 79 $/mes/sitio – Todo lo que hay en Mantenimiento, además de ediciones de contenido ilimitadas y un panel de tickets de soporte de marca blanca.


7. WP Tech Support

WP Tech Support es otro servicio popular que ofrece una variedad de planes para todo, desde mantenimiento básico hasta ajustes de rendimiento, trabajo de desarrollo personalizado dedicado y más.

Pueden ser una buena opción de presupuesto debido a tus bajos precios, pero la calidad de su servicio no coincide con algo como WP Buffs.

Todos los planes de WP Tech Support incluyen lo siguiente:

  • Correcciones de emergencia (una en el plan más barato e ilimitada en los otros planes).
  • Copias de seguridad diarias
  • Actualizaciones semanales del núcleo y plugin de WordPress
  • Monitoreo del tiempo de actividad 24/7
  • Análisis diarios de malware
  • Mejoras de seguridad

El plan más barato cuesta solo 45 $ por mes, pero los planes de nivel superior pueden agregar:

  • Actualizaciones de temas
  • Eliminación de malware
  • Horas de desarrollo dedicadas
  • Optimización del rendimiento
  • Soporte de comercio electrónico, LMS y sitios de membresía


8. WP Kraken

WP Kraken es un poco una desviación en el sentido de que no es un servicio de mantenimiento de WordPress dedicado. En cambio, es un servicio donde puedes subcontratar tareas específicas a un equipo de expertos en desarrollo de WordPress.

Por ejemplo, si tienes problemas con algún complemento o no puedes averiguar por qué tu sitio es tan lento, puedes usar WP Kraken para contratar fácilmente a alguien de forma única para obtener la ayuda que necesitas.

Si te gusta este enfoque basado en tareas para el soporte de WordPress, echa un vistazo a éste.



9. WP Copilot

WP Copilot es un servicio de mantenimiento de WordPress en Australia, lo que lo convierte en una excelente opción para los australianos o cualquier otra persona en la región de Asia y el Pacífico. El equipo de WP Copilot está disponible de lunes a viernes de 9 AM a 5 PM AEST.

Muchos otros servicios de mantenimiento se centran en Estados Unidos o Europa en sus horas, por lo que ésta es una buena ventaja competitiva (aunque otros servicios como WP Buffs ofrecen soporte completo las 24 horas del día, los 7 días de la semana).

WP Copilot solo tiene un plan, lo que hace que las cosas sean súper simples. Cuesta 99 $ por mes para:

  • Monitoreo del tiempo de actividad 24/7
  • Copias de seguridad automáticas diarias
  • Análisis diario de malware
  • 30 minutos de soporte para desarrolladores por mes (99 $/hr por tiempo adicional más allá de eso)
  • Actualizaciones automáticas para vulnerabilidades (basadas en el análisis de la base de datos de vulnerabilidades de WPScan)
  • Informe mensual de atención del sitio


10. Newt Labs

Newt Labs es un servicio de mantenimiento de WordPress con sede en el Reino Unido (y con un precio en libras), lo que los convierte en una opción especialmente buena para los usuarios de WordPress en el Reino Unido (y Europa en general).

Su característica destacada son pequeñas correcciones ilimitadas en todos los planes, incluso en el más barato. Definen las pequeñas correcciones como tareas básicas que tardan hasta 30 minutos.

Más allá de las correcciones ilimitadas, también obtienes:

  • Actualizaciones de WordPress administradas
  • Copias de seguridad diarias en la nube
  • Monitoreo de seguridad 24/7
  • Limpiezas de hackeo gratuitas
  • Seguimiento de la actividad en tiempo real

El servicio de mantenimiento cuesta £ 59 por mes.

También ofrecen una solución de alojamiento de WordPress completamente administrada si deseas que alguien cubra tanto tu alojamiento como el mantenimiento de tu sitio.



¿Cuál es el mejor servicio de mantenimiento de WordPress?

El mejor servicio de soporte de WordPress obviamente depende de lo que estés buscando cuando se trata de ayuda: no hay una sola opción «mejor» para todos los escenarios.

Por ejemplo, ¿solo deseas que alguien se encargue del mantenimiento básico, como actualizaciones, copias de seguridad y monitoreo del tiempo de actividad? ¿O quieres a alguien que realmente pueda profundizar y actualizar el contenido de tu sitio y hacer otros ajustes?

Sin embargo, la primera pregunta debería ser si incluso necesitas un servicio de mantenimiento de WordPress en primer lugar. Si solo deseas que alguien te ayude con las copias de seguridad, la seguridad y las actualizaciones, es posible que estés mejor con un servicio de alojamiento de WordPress administrado, que probablemente terminará siendo más barato que pagar por el alojamiento y un servicio de mantenimiento de WordPress separado. Echa un vistazo a nuestra colección de los mejores alojamientos de WordPress administrados para ver tus opciones.

Por otro lado, si deseas que alguien vaya más allá de las copias de seguridad y actualizaciones, un servicio de mantenimiento de WordPress podría hacer la función.

Y aunque todos estos servicios tienen algo que ofrecer, creemos que WP Buffs es la mejor opción para la mayoría de las personas porque:

  • Obtienes ediciones ilimitadas para el contenido, la configuración del complemento o los ajustes básicos de CSS (en el plan Protect y superior).
  • Ofrecen ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mientras que algunos servicios solo están disponibles durante ciertas horas.
  • Tienen clientes satisfechos y excelentes críticas.

También son una gran opción para las agencias de WordPress y los autónomos gracias a su servicio de marca blanca. O, para una solución de marca blanca, GoWP es también uno de los mejores servicios de mantenimiento de WordPress para agencias.

¿Todavía tienes alguna pregunta sobre cómo elegir el mejor servicio de mantenimiento de WordPress? ¡Pregúntanos en los comentarios!

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Escrito por Wombat

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